Merci à toutes les personnes qui ont participé à la séance « Unlock Your Potential with Tourism Excellence North » (Exploitez pleinement votre potentiel en compagnie de Tourisme d’excellence Nord) lors du Northern Ontario Tourism Summit de 2017 qui a eu lieu à Thunder Bay. Nous sommes également heureux d’avoir échangé avec les gens qui sont passés à notre kiosque pour se renseigner sur Tourisme d’excellence Nord (TEN).
Lors de ce sommet, nous avons eu le plaisir de présenter quelques vidéos de notre série « Tout sur TEN », comprenant « L’importance de TEN », soit une introduction aux besoins changeants dans le secteur touristique, aux solutions offertes par TEN, aux raisons pour lesquelles l’organisme est nécessaire et à ses façons de contribuer. Nous avons aussi présenté « Tourism Excellence North for Operators » (Tourisme d’excellence Nord pour les exploitants) et « Communities and Destinations – Pulling Together » (Des collectivités et des destinations qui agissent ensemble), les deux ayant aidé à déterminer quels outils répondent à vos besoins.
TEN a aussi présenté deux autres études de cas dans la série portant sur les attentes des voyageurs d’aujourd’hui et racontant les récits d’exploitants. La première étude de cas (« Êtes-vous prêt à accueillir les voyageurs d’aujourd’hui? »), faisant état de la technologie, porte sur Aric Fishman, propriétaire d’Outdoors Skills and Thrills, une entreprise d’escalade de Thunder Bay, et raconte un merveilleux récit sur la mobilisation des visiteurs à toutes les étapes du parcours au moyen d’outils traditionnels et en ligne. Portant sur l’hébergement, la deuxième étude présente Branch’s Seine River Lodge, un camp de pêche de deuxième génération situé à l’extérieur d’Atikokan, qui a modernisé ses commodités et en ajoutées afin de pourvoir aux besoins des voyageurs d’aujourd’hui.
L’ensemble des établissements d’hébergement et des exploitations touristiques peut facilement s’inspirer des enseignements appris.
Visionnez les vidéos ici (bientôt disponibles en français). Ce sont d’excellents outils à fournir à votre personnel ou aux intervenants du secteur. Elles peuvent alimenter la réflexion et la conversation. Mieux : servez-vous des outils d’autoévaluation gratuits de TEN pour savoir si votre offre en matière de technologie et d’hébergement est à la hauteur. Consultez le site de TEN ici pour en savoir plus sur ces outils.
Un grand merci à tous les participants des vidéos de TEN. Ce fut tellement agréable de collaborer avec des gens passionnés, travaillants et généreux. Nous serons heureux de collaborer avec eux dans l’avenir.
En plus de préparer les nouvelles vidéos de TEN, notre équipe a présenté des ateliers dans le Nord de l’Ontario. Cet automne, à Terrace Bay et à Kenora, bien des entreprises touristiques ont participé aux ateliers à l’intention des exploitants sur les voyages participatifs.
Nous avons également présenté un atelier à Thunder Bay, soit « Le tourisme dans votre collectivité : des idées à l’action ». Ensemble, des champions soucieux de leur communauté ont alors élaboré un plan d’action détaillé pour que le tourisme aille de l’avant dans leur collectivité.
Vous voulez en apprendre davantage sur TEN? Consultez notre site au www.tourismexcellencenorth.ca ou envoyez-nous un courriel à info@tourismexcellencenorth.ca.